岗位职责：

1、通过在线工具为用户进行问题解答；

2、以最快时间、最短路径、最佳方案为原则，为用户提供服务；

3、具备团队协作精神，员工间分享协助，配合组长工作，遵守部门行为规范；

4、具备职业的对客素养，耐心讲解，理性分析，客观评价，以解决问题为目标为用户提供满意服务；
任职要求：

1、大专及以上学历（本科优先），专业不限；普通话标准，具备优秀的语言表达能力。

2、有良好的沟通能力，逻辑清晰，思维敏捷；

3、熟练使用word、excel、PPT等Office办公软件；

4、有客服工作经验者优先；
工作时间：
8小时工作制 上五休二
薪资福利：

底薪3000+全勤200+餐补 240 +绩效 综合薪资4500-5500

1、办公室环境，办公舒畅

2、夏季免费提供冷饮，不定期活动

3、提供住宿，房间配备独立卫浴，洗衣机，空调

4、缴纳社保五险