【岗位职责】
1. 全面负责公司淘宝、阿里巴巴(1688)店铺的日常运营、产品上架、优化、推广及订单处理；
2. 运用平台工具进行精准营销，提升店铺流量、转化率及销售额；
3. 维护店铺评分与信誉，高效处理客户咨询、询盘及售后问题，提升客户满意度；
4. 通过线上平台积极开发新客户，维护老客户关系，建立稳固客户网络；
5. 分析化工行业市场动态及竞品信息，为销售策略优化提供数据支持；
6. 深入理解公司化工产品特性、应用领域及行业知识，能专业地向客户进行产品推介；
7. 独立策划并制作高质量产品展示、应用场景、知识科普等短视频内容，用于淘宝、1688、抖音、快手、微信视频号等多平台推广；
8. 负责短视频的拍摄、剪辑及后期制作（精通剪映、Premiere、Final Cut Pro等主流软件）；
9. 撰写吸引眼球的产品描述、营销文案及社交媒体推文；
10. 管理并维护相关社交媒体账号，提升品牌曝光度与用户互动率；
11. 定期监控分析各平台运营数据（流量、转化、销售额、视频效果等），形成分析报告；
12. 基于数据洞察，持续优化店铺页面、产品信息、推广策略及视频内容。
【任职资格】
1．大专及以上学历，化学、材料科学与工程、应用化学、高分子材料、化工工艺、新媒体运营、新闻传播等相关专业优先；
2．1-3年及以上淘宝、阿里巴巴(1688)平台电商运营实操经验，熟悉平台规则与操作流程，有成功提升店铺业绩（如流量、转化率、销售额）的案例；
3．熟练的视频拍摄与剪辑技能，能独立完成从创意策划、拍摄到后期成片的短视频制作全流程（请附成熟作品链接）；
4．有化工、材料、机械、电商等相关行业销售或运营经验，有抖音、快手等短视频平台内容运营或账号运营经验；
5．出色的线上销售能力与客户服务意识，优秀的沟通表达能力及谈判技巧，良好的文案撰写能力，能创作吸引人的产品描述和营销内容；
6．熟练使用Microsoft Office套件（Word, Excel, PowerPoint），能进行基础数据分析，对化工产品特性、应用或行业知识有基础了解，或表现出强烈的学习意愿；
7．对提升店铺业绩和品牌影响力有强烈驱动力，能通过数据发现问题并驱动优化决策，能快速掌握新产品知识和平台新玩法，能在快节奏和多任务环境下高效工作，工作细致认真，积极主动解决问题。