职位描述
岗位职责:
1、订单全流程管理:
(1)接收客户订单,审核合同条款(价格、交货期、付款方式等)。
(2)跟踪订单进度,协调仓储、物流等部门确保按时交付、提货。
(3)处理订单变更(如数量调整、剩余订单量、交期延后等),并同步更新相关部门。
2、客户对接与服务:
(1)定期向客户反馈订单执行情况(如提货时间、物流动态等)。
3、提货与合同管理:
(1)制作或审核合同 、完成用章,及时跟进提货时间及流程。
4、数据与风控管理:
(1)监控合同履约风险,提前预警。
5、商务接待与活动组织:
(1)负责客户来访接待(如安排行程、住宿、会议记录等)。
(2)组织商务宴请、行业展会、技术交流会等活动。
(3)协调公司高层与客户的会晤,准备会议材料(如PPT、产品资料)。
6、客户关系维护:
(1)定期拜访重点客户,了解需求并反馈至相关部门。
(2)处理客户特殊需求(如VIP接待、礼品赠送等),提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,有驾照可熟练驾车,可以接受出差,年龄30岁左右。
2、熟悉或从事过石化产品(如原油、成品油、化工原料)特性及行业标准。
3、熟练使用ERP系统(如SAP、Oracle)及办公软件(Excel、PPT)。
4、具备较强的跨部门协调能力和抗压能力;具备基础商务谈判能力与风险意识。
5、1-3年商务支持、客户服务或销售助理相关经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕