岗位内容：
1. 负责处理公司全线产品在电商各平台（如抖音、天猫、京东、拼多多等）客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接运营、供应等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4.引导客户关注公众号、加入社群，将公域流量转化为私域流量。

任职要求：
1. 本科及以上学历，具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

薪资待遇：4K（3600底薪+400绩效），五险一金，试用期3个月，试用期80%发薪，优秀的试用期薪资可谈，月休4天，早8晚5工作时间，5点以后需要带工作机回复问题到晚11点