岗位职责

1. 负责公司微信/企微社群的搭建、日常运营，联动小红书、视频号、抖音新媒体渠道，实现公域流量向私域社群的沉淀；

2. 结合新媒体热点和家居装修需求，策划社群+新媒体联动活动（如社群专属秒杀、小红书打卡领定制福利）；

3. 撰写社群专属文案、装修干货，配合新媒体团队制作图文/短视频素材，同步至社群和各新媒体平台，提升品牌曝光；

4. 维护社群氛围，及时回复用户咨询，筛选意向客户并对接销售，跟进转化流程，做好客户反馈记录；

5. 负责老客户社群运营，策划老客专属福利，推动老客转介绍、复购，打造品牌口碑；

6. 统计社群运营及跨平台联动数据，定期复盘，优化引流、运营、转化策略；

7. 配合线下门店体验活动、样板间开放等工作，做好社群宣传和到店引流。

任职要求

1. 1-3年社群运营/新媒体运营经验，有家居/装修/本地生活类社群运营经验者优先；

2. 熟悉微信/企微社群运营，了解小红书、视频号、抖音等新媒体平台规则和引流技巧；

3. 具备基础的文案撰写、图文编辑能力，会使用剪映、稿定设计等工具者加分；

4. 有良好的网感，善于捕捉家居行业热点，能快速策划贴合用户需求的运营活动；

5. 目标感强，抗压能力好，能配合团队完成全域引流和转化指标，有良好的沟通协作能力。

薪资福利

1. 基础薪资:5K +转化业绩奖金，综合薪资8K/月；

2. 特色福利：五险一金 + 带薪年假 + 节日福利 + 年度团建；

3. 成长福利：免费产品培训 + 新媒体运营培训 + 快速晋升通道。