支付宝旗下小程序（好大夫）客服岗
岗位内容：
1.好大夫负责支付宝平台好大夫用户产生的问诊咨询处理
2.主要处理医疗健康频道等相关问题，包括不限于电话呼入/呼出/在线文字等方式跟进处置好用户问题
3.发现在源头问题，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生；
岗位要求：
1.中专及以上学历，需有客服经验（在线和热线最佳），抗压性强
2.具有良好的沟通表达能力，打字速度60字/分钟以上；
3.对服务风险和舆情风险有一定的敏感性和判断能力，有过投诉、纠纷处理经验最佳
薪资待遇：
上班时间：8-22点，上五休二 排班排休制
薪资综合区间4.5-6k 入职缴纳五险一金
上班地址：南昌用友产业园