岗位职责
1.负责充电宝业务大客户组的进店与到店闭环管理。
2.负责进店前各项准备，包括不限于电话门店信息收集、流程推进、贴膜组装打包发货等；
3.负责进店中跟进，包括不限于接听快递小哥电话沟通设备安装、处理异常门店、确保客户满意度；
4.负责进店后的闭环管理，跟进订单状态，完成通电闭环，或撤机闭环，保障设备安全。
岗位基本需求
1.有充电宝行业或物流行业经验者优先；
2.具备良好的沟通能力和团队协作精神；
3.具备较强的问题解决能力和应变能力；
4.能够承受一定的工作压力，具备高度的责任感和执行力；
5.对客户服务工作有热情，能够快速响应客户需求并有效解决问题。