工作职责:
· 领导和管理一个15-20人的国际物流运营团队，负责团队的SLA（服务水平协议）、质量、效率目标的达成。
· 解决团队成员提出的问题/升级，协助他们解决问题。
· 挖掘员工潜力，辅导员工实现高绩效。
· 根据业务需求发展员工，包括面试、培训、工作分配、审查绩效等。
· 领导团队推动客户体验，提高服务水平和标准化流程。
· 领导团队与其他部门良好合作，推动异常处理和项目跟进。
· 按要求完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
· 3年以上物流/货代/客户服务/账务领域的工作经验。
· 1年以上的团队管理经验。
· 优秀的普通话和英语书面和口头沟通能力。
· 较强的数据分析和计算机操作能力。
· .有强烈的责任感和主人翁意识，能按时完成任务，保持对细节的高度关注。
工作时间：早九晚六、周末休息、节假日休息
岗位信息：6-10k面试定薪定级
福利|入职七险一金、节假日福利、带薪年假病假、年终奖、免费体检、周度1天居家办公