【岗位职责】
1、全站点运营与业绩管理:负责公司品牌在欧洲主要市场(如德、法、意、西、英等)官网的日常运营与销售业绩。参与制定并落地执行各站点的年度、季度及月度运营计划,确保整体销售目标的达成;
2、数据驱动与本地化优化:建立欧洲各官网核心数据监控体系,深度分析各区域市场的销售数据、用户行为及流量来源。基于数据洞察,制定并执行针对性的本地化优化策略,持续提升网站整体转化率、客单价及用户复购率;
3、整合营销活动执行:依据欧洲市场特性与销售节奉,独立策划并执行跨站点的整合营销活动(如季节性大保、新品发布、会员日等)。精通SEO/SEM及社交媒体广告,有效管理预算,提升官网流量与广告ROI;
4、会员体系与用户忠诚度建设:落地执行欧洲官网统一的会员体系与用户运营策略。通过策划个性化的会员活动、忠诚度计划及邮件营销,深度运营用户生命周期,提升品牌粘性与用户复购;
5、跨文化协同与用户体验提升:作为欧洲官网业务的核心执行者,高效协同市场、设计、客服及产品开发团队,推动各官网内容、功能与用户体验的本地化优化,确保品牌形象不在欧洲各市场的一致性与专业性。
【岗位要求】
1、学历与经验:本科及以上学历,3年以上品牌独立站运营经验,必须具备欧洲多站点(至少两个以上,如德、法、意、西、英)的操盘经验;有3C电子产品经验者优先;
2、语言能力:具备优秀的英语书面及沟通能力,能够作为工作语言;熟练掌握至少一门欧洲主流语言(如德语、法语、意大利语、西班牙语)者优先;
3、市场与合规洞察:熟悉欧洲电商市场环境、消费者行为及社交媒体生态;了解欧洲VAT税务政策及相关产品合规认证,具备风险规避意识;
4、营销策划能力:熟悉品牌运营,包括产品营销、会员体系运营、流量渠道整合、活动营销规划;
5、用户导向:深刻理解用户需求,能从用户角度发现并解决问题,对网站用户体验有高标准,能提出具体优化方案;
6、个人特质:具备出色的跨文化沟通能力、团队协作精神和强大的项目推动力。结果导向,积极主动,能适应多任务并行的工作环境,
【上班地点】深圳南山区创智云城B1