职位描述
【工作内容】
1.负责监控服务商上门安装服务履约情况,识别异常工单,并及时预警;
2.负责与上门服务商对接,针对异常工单跟进处理进度及闭环;
3.针对异常工单每日输出总结,含异工单号,异常场景、问题,进度等,输出分析报表;
【任职要求】
1.优先业内相关工作经验1-3年,本科以上学历;
2.具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
3.做过较好的沟通协调能力,做过公司项目管理,项目运营经验优先;
【薪资待遇】
根据过往薪资流水以及面试表现定级定薪;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕