职位描述
注:岗位不是销售岗,但是可以接受销售转岗。
综合月薪7K-9K
【岗位职责】
1. 负责接收并处理客户的投诉,确保客户满意度。
2. 分析客户投诉原因,提出改进措施,跟踪处理结果。
3. 定期汇总客户投诉情况,为部门提供改进方向。
【岗位要求】
1. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉。
2. 具备一定的分析能力,能对投诉原因进行深入分析。
3. 有较强的责任心,对客户负责,对工作认真。
【上班时间】
早九晚六,双休,不加班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕