工作职责
1. 积极与保函及中小企业融资服务平台的客户进行沟通，并在私域提供产品申请引导服务，致力于构建优良的客户关系，获得客户信任；
2. 根据公司提供的产品、知识库和资源，全力提高转化率，切实将潜在的线索成功转化为商机，并促进客户对服务进行付费；
3. 对私域客户做信息管理，记录客户流失原因，反馈客户意见，解决客户购买产品中的疑难咨询。
任职资格
1. 大专及以上学历，市场策划、客户服务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3. 有应变能力、情绪稳定乐观处理客户需求和问题；
4. 熟悉私域服务顾问服务流程，1年以上企业微信服务经验；
5. 工作认真细致、有耐心、承压能力强、有目标导向，对结果具有责任感；
6. 具备团队合作精神，能积极配合团队完成各项任务；
7. 对银行、金融业务有一定了解者，熟悉银行保函产品优先。