职位详情
重庆包住宿!客服专员/(带薪年假+餐补+4~7K)
4000-7000元
深圳南区人瑞人力资源服务有限公司
重庆
不限
大专
06-03
工作地址

OPPO重庆智能生态科技园

职位描述
敲重点!!!
1) 免费住宿:公司提供四人间宿舍,水电WIFI全免,外地求职者可直接拎包入住
2)公司食堂:经济实惠,每月餐补100元
3)福利齐全:五险一金、带薪年假5-10天,年终奖、年度体检、节假日福利、生日福利、结婚礼物等
4)带薪培训:带薪培训1个月,晋升空间大
岗位职责:
1)解答咨询&处理问题:通过在线打字或接听来电的方式解答客户业务问题,处理投诉/建议,提供专业服务
2)安抚情绪&提升体验:快速解决不满,优化客户对品牌的满意度
3)问题反馈&跟进:及时上报异常情况,推动问题高效解决
4)流程执行&数据记录:按规范操作,记录客户反馈,支持服务优化
5)经验总结&自我提升:归纳常见问题,分享经验,参与培训提升技能
任职资格:
1、大专及以上学历,普通话标准,打字45字/分钟以上
2、30岁及以下,有淘宝、天猫、京东、拼多多等平台客服经验优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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