主要处理出票失败异常处理、自愿改签、航变非自愿改签、刷卡改签、发票和手续费不认可等问题。

二、岗位要求

1、18-35岁，男女不限，高中及以上学历，有客服工作经验优先；

2、普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力；

3、学习能力，思维敏捷，逻辑清晰； 具有良好的心理抗压能力及自我调节能力和4、强的服务意识及执行力。

5、熟悉电脑操作，会基本办公软件的使用。

三、薪资待遇

底薪+绩效+补贴 综合薪资4-7K

试用期为2个月，入职购买五险一金，节假日福利，带薪培训等福利。

四、上班时间

做六休一，月休4-6天，轮班制，每个班次8小时

五、公司地址

黄州区大别山金融中心4层阿里巴巴