1.负责制定并执行内容审核质量评估标准,定期抽检审核结果,输出质检报告及问题分析;
2.识别审核团队中的质量风险点,提出改进方案并推动落地,提升审核准确率与效率;
3.监控行业政策及平台规则变化,及时更新审核标准与培训材料。
4.设计并优化新员工入职培训、在岗技能提升培训及专项培训课程;
5.开发培训课件(如审核规则解读、案例分析、系统操作指南等),组织考核与效果评估;
6.担任内部讲师,定期开展培训课程,提升团队业务能力与合规意识。
7.分析审核错误率、响应时效等核心指标,定位问题根源;
8.协同运营、审核团队建立数据驱动的质量改进机制,推动流程优化。
9.参与审核系统功能测试,提出优化建议,提升人机协作效率。