职位描述
【岗位职责】
1、通过电话、短信等方式对京东金白条逾期用户进行沟通协商债务优化、重组、还款;以客户的角度去解决问题,并非催收。
2、对谈判过程进行记录、欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案;
【任职资格】
1、教育背景与专业要求:专科及以上学历,有法律、金融等相关专业背景者优先(优秀可适当放宽)
2、有客服、销售等经验从业者优先:
3、具备良好的沟通谈判能力,普通话标准流利。
4、其他要求:个人征信良好,无违法犯罪记录
【工作时间】
早九晚六,加班会有加班费,节假日正常休假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕