职位详情
朝九晚六小米汽车客服 双休 五险一金 已下线
8000-10000元
深圳南区人瑞人力资源服务有限公司
北京
1年以下
大专
05-06
工作地址

小米移动互联网产业园整栋

职位描述
薪资福利:底薪6000+绩效2000(系数浮动)+15/天餐补+后期增加邀约到店提成,综合在8-11k左右五险一金,带薪培训,带薪病假福利假,节假日福利
工作地点:海淀区小米 移动互联网产业园
DCC工作
1. 根据公司线索中台下发的线索进行DCC外呼,建立客户购车信息档案并完成系统录入;
2. 对线上平台意向客户,提供满意的一对一购车咨询服务并进行邀约到店;
3. 根据意向客户需求进行试乘试驾邀约并将邀约排程下发对应门店;
4. 每日按时按质完成外呼量,同时确保整体外呼成功率及邀约到店率的达成;
5. 具备应对突发客户投诉处理的能力,做好内部沟通反馈机制;
岗位要求:
1. 大专及以上学历,3年以上品牌汽车电话销售经验,熟悉汽车品牌销售流程或DCC销售流程;
2. 优秀的沟通能力,口齿清晰、普通话流利,语言富有感染力,能够与用户保持良好的沟通;
3. 对销售工作有较高的热情,具备良好的商务谈判能力,能和公司内外部人员保持高效沟通,具备良好的抗压能力和用户投诉处理能力;
4. 热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度,勇于尝试创新;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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