岗位职责：
1. 接听日本客户电话或邮件，处理物流运输过程中的客户问题
2. 提供专业客户服务，确保客户问题得到及时有效解决
3. 记录客户反馈并协调内部团队，提升客户满意度

岗位要求：
1. 日语能力N1等级，口语流利，书写规范
2. 半年或以上日语接听客服工作经验，熟悉客服工作流程
3. 具备良好沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题
4. 有物流行业经验者优先考虑

岗位薪资：7500-9000