岗位职责：
1、主要负责海外游戏客服工作，主要通过文字回复解答玩家游戏中所遇到的问题，需持续提升其玩家服务体验；
2、组长需有效传达团队目标和重要信息，带领团队持续提升，保证各项工作高效运转，关注员工业绩，给予员工业务指导和资源支持，保证团队氛围积极向上及团队稳定；
3、持续关注工作中存在的问题，并通过反馈、复盘、完善等不断沉淀新增知识点，优化相关流程，拓展客服侧知识库，提升客服独立解决能力；
4、具有高度服务意识、保密意识和责任心以及较强的抗压能力，有自动驱动意识，对业务数据敏感，积极主动协同相关团队解决问题。
任职要求：
1、英语：英语六级/专四以上，雅思、取得相应证书；
2.英语客服、客户服务管理经验，或国外实习和工作经验优先；
3.优秀的沟通能力，组织协同能力，善于从用户的角度思考问题；
4.热爱游戏，有海外服游戏经历者或深度手游经历者优先；
做五休二，不固定在周末休息，三班倒
综合5-8K：
税前固定底薪+餐车补+班次补贴：0：00/0：30下班,补贴20;1：00及之后下班，补贴30;通宵班，补贴50
+试用期3个月转正后增加绩效
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