工作内容：

负责天猫/京东/拼多多店铺在线客服工作，纯文字沟通，无需电话销售。

解答客户咨询，处理订单、售前/售后等问题，维护店铺服务质量与好评率。

需在春节法定假日期间（共9天） 值守上班（看实际安排的值班情况）。

任职要求：

3个月及以上淘宝、天猫、京东、拼多多等平台售前售后接待经验。

熟悉售前售后处理流程，熟悉电脑操作，打字速度较快，能适应多窗口处理工作。

有责任心、有耐心，具备良好的服务意识和文字沟通能力。

能接受春节期间上班安排。

薪酬与福利：

薪资：无责底薪 4000元起（含200全勤） + 高绩效（最高可到600元）；春节假期上班三倍及双倍工资。