【岗位核心价值】
作为向多个超高净值家族提供服务的联合家族办公室,本岗位将协助公司整合顶尖资源与提供专业化服务。岗位核心使命是服务与协调多个合伙人家庭,提升合伙人家庭的服务体验与生活幸福感。
【岗位职责】
1. 多家庭服务协调与保障,理解并统筹多个合伙人家庭的个性化需求,将需求转化为可执行的高标准服务方案,建立健全针对多家庭服务的流程与规范。
2. 落实公司各项重要工作部署,通过有效的跟进、协调与反馈,对关键任务实施闭环管理,确保执行到位。
3. 协助管理层进行公司体系化建设,参与制定、优化并推行各项规章制度与服务工作标准。
4. 为家办成员会议、旅游出行等拟定周全的行程与接待方案。统筹内外部服务团队,高效完成交通、住宿、餐饮、场地等预定与安排工作,提供高品质的服务支持。
5. 协助管理层维护和拓展能为各家庭提供优质生活服务的供应商网络与战略资源。
6. 协助管理层进行内部团队的服务理念与技能培训,提升整体团队的服务保障能力。
7. 完成上级领导交办的其他专项工作。
【任职资格】
1. 统招本科及以上学历,留学背景优先,英语、酒店管理、旅游管理、行政管理等专业。
2. 出色口头表达能力和书面写作能力,具备较强的组织、协调和统筹能力,能高效处理多任务并行的工作场景。性格开朗、细致严谨,具备高度的责任心和保密意识。
3.具备一定的英语书面及口语能力,熟练使用Office办公软件。