一、岗位职责

1. 接待与引导
   • 负责来访客人的接待、登记、引导工作，及时、准确地通知被访人员，并保持良好的礼节礼貌。
   • 熟悉公司概况，能够解答来访者的一般性问题，提供必要的帮助和信息
2. 电话接听与转接
   • 负责前台电话的接听和转接，确保电话沟通及时、准确。
   • 记录重要来电信息，并按要求传达给相关人员等。
3. 邮件与物品管理
   • 负责公司邮件、信函、包裹、传真的收发和登记工作，确保信息安全无误。
   • 负责办公用品、宣传资料等物品的保管和分发。
4. 办公环境维护
   • 保持前台区域的整洁、有序，展示公司良好形象。
   • 负责办公区域的绿植养护、茶水间管理等，营造舒适的办公环境。
5. 行政支持
   • 协助完成会议室的安排、布置和清洁工作，确保会议顺利进行。
   • 负责办公用品的采购、盘点、领用及出入库管理，确保办公物资充足。
   • 协助客户接待。
6. 其他行政事务
   • 协助完成上级交办的其他临时性、行政事务性工作。

二、任职要求

1. 教育背景
   • 本科及以上学历，专业不限，酒店管理、行政管理、文秘等相关专业优先。
2. 工作经验
   • 具备一定的前台或行政工作经验，熟悉前台工作流程和办公软件操作。
   • 优秀应届毕业生亦可考虑，但需具备良好的学习能力和适应能力。
3. 能力要求
   • 普通话标准流利，具备良好的沟通能力和倾听技巧。
   • 具有较强的责任心和细心程度，能够认真对待每一项工作任务。
   • 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够积极融入团队并为客户提供优质服务。
4. 其他要求
   • 形象气质佳，具备良好的职业形象和气质。
   • 熟悉基本的接待礼仪和商务礼仪知识。
   • 身体健康，能够胜任前台岗位的长时间站立和走动工作。