职位描述
岗位职责:
客资转化与引流:
1、负责私域流量池(微信生态、社群、朋友圈等)的搭建与运营,策划精准引流活动,提升客户转化率及复购率。
2、通过用户分层与标签化管理,设计个性化营销策略,推动潜在客户向高价值客户转化。
2. 数据统计与分析
1、独立完成运营数据的收集、整理与分析(如转化率、留存率、ROI等),输出可视化报告并提出优化建议。
2、基于数据分析结果,迭代运营策略,提升私域流量运营效率。
3. 服务圈运营
1、维护并活跃客户社群,策划主题活动、内容分享等,增强用户粘性与品牌忠诚度。
2、解决用户问题,收集反馈,推动产品及服务优化。
4. 客资分配管理
1、制定客户资源分配规则,协调销售、客服等部门高效跟进,确保资源利用最大化。
2、监控分配流程,优化分配机制,提升客户对接效率与满意度。
岗位要求:
经验要求
1、1-3年私域运营经验,熟悉微信生态、社群运营、朋友圈裂变等玩法,有成功案例者优先。
2、具备数据统计与分析能力,熟练使用Excel、SQL、Tableau等工具,能独立完成数据建模与报告。
3、有内容运营经验,可独立撰写营销文案、活动策划案及图文/短视频内容,具备原创能力。
4、曾负责客户资源分配或CRM管理,了解客户分层逻辑及分配机制。
核心能力:
1、 对用户行为敏感,能通过数据洞察需求并制定针对性策略。
2、优秀的跨部门协作能力,擅长资源整合与流程优化。
3、结果导向,抗压性强,能适应快节奏工作。
上班时间:
9-12:15 14:00-18:00 大小周 五险
薪酬:5-7K+提成(具体面谈)
我们提供:
-有竞争力的薪资及绩效激励;
-系统的私域运营培训与行业资源支持;
年轻化、扁平化团队氛围,快速晋升通道;
加入我们,一起打造高效私域生态,实现用户价值与业务增长的双赢!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕