岗位职责:
1、招商客服的来电接听(如:渠道合同来电、58平台来电、招商广告来电)
2、矩阵后台管理(如:抖音咨客、评论,小红书咨客、留言,微信公众号客咨、视频号客咨)登记并回复,客户人员跟踪分配情况。
3、余存物业数据更新(如:平面图、核销数据表、笔记)
4、渠道群客服管理
5、前台的接待
岗位要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够有效管理客户服务团队,提升服务质量
薪资待遇:
上班时间:9-12:15 14:00-18:00 大小周 不包吃住
薪资:5-6K+提成 具体面谈
不定时下午茶、聚餐、团建、购买五险