一、深度挖掘企业客户需求,针对金融、互联网、制造业、医疗系统等高压力行业,设计百人(千人)企业的定制化EAP服务方案(如高管心理资本提升计划、新员工适应性训练等);
二、面向企业HR部门及决策层,通过数据化案例建立服务价值认知;
三、参与:
1.招投标全流程,包括需求分析、方案撰写、成本核算及合同谈判。
2.联动内部心理咨询师、产品团队,设计“EAP+”创新服务(结合AI情绪识别技术的心理健康监测系统);
3.定期复盘客户服务数据。
4.参与行业协会峰会,开发政府机关合作项目。
职位要求:
心理学、人力资源管理、市场营销等相关专业专科及以上学历;
有3年以上B2B服务销售经验,有EAP、HR SaaS、企业培训等领域经验者优先;
熟练掌握SPSS/Excel数据分析,能独立完成客户需求调研报告。