岗位职责:
1、负责处方药审方工作；
2、负责电商平台的业务咨询、处理服务单、退款、评价维护等售后服务工作；
3、有效接待和服务顾客，提升顾客满意度，有效解决客户诉求并给予合理的解决办法；
4、负责处理客户投诉并负责记录客户反馈的合理建议及需求，及时向主管给予反馈；
5、在线解答顾客疑问和订单相关问题。
任职资格:
1、有执业药师证；
2、有线上审方工作经验者优先考虑；
3、有耐心，亲和力佳，具备很强的主动服务意识，有强烈的责任心
4、有良好的团队精神，良好的职业道德和敬业精神。
福利待遇：
1、上班时间8：00-16：00，15：30到23：30，晚班在家里线上办公即可，一周排班轮休；
2、公司提供具有竞争力的薪酬待遇，完善的福利制度，良好的晋升机会；
3、公司统一办理五险；
4、公司提供节假日福利津贴和礼品，不定期举行丰富多彩的娱乐活动；
5、公司每年组织1-2次团建活动，重视人文关怀，有良好的办公环境和工作氛围；
6、公司具有良好的职业发展及晋升通道，不定期提供相关知识的岗位培训。