一、岗位职责

1. 负责新开户用户的实时回访工作，包括但不限于（开户回访确认，满意度问卷，产品使用问卷，客户经理服务以及平台使用体验等），日均回访量180/户；

2. 在保证话务品质的前提下，提高呼出效率及业务水平，提升客户服务满意度；

3. 完成上级安排交办的其他工作

二、任职要求

1、中专、大专及以上学历

2、有较强的沟通表达能力，应变能力强，普通话标准