职位描述
工作职责:
1、负责接车和协助客户办理保险理赔;
2、负责建立客户档案,并实时更新客户信息,记录车辆使用状况及送修人信息,及时登记客户需求;
3、负责维修过程中的沟通协调;
4、完成交车和结算工作;
5、处理客户投诉。
任职要求:
1、35周岁及以下;
2、大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
3、至少一年以上汽车行业事故服务顾问工作经验;
4、无不良征信记录;
5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄;
没有汽车行业事故SA岗位经验的请勿投递!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕