【岗位职责】
（1）负责学员学习过程管理，包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理；
（2）协调排课，调课，配合授课教师落实个性化授课方案以及学员测评工作；
（3）管理学员成绩，开展阶段性测试，未进步学员问题分析及管理；
（4）解决家长投诉，及时解决家长的各项问题，提高满意度；
（5）负责校区的招生工作并开展二次销售，有效完成续单工作；
（6）退费的挽单工作，分析退费原因，解决相关问题，最大限度消除退费影响；
（7）接待来访家长，来电课程咨询；
（8）配合讲师完成各项教学任务。
【岗位要求】
（1）大专及以上学历；
（2）具有较强的沟通能力和亲和力；
（3）具有较强的整理能力，做事认真负责，能够处理细致入微的工作；
（4）具有客服、售后类工作经验者优先；
（5）完整参加过普通高中学习。
【薪酬】
月薪3000-6000元，岗位薪酬+绩效奖金+其他奖金
【作息时间】
周一或者周二休息
早八晚五/一点-八点半/三点-十点半，三个班次
【员工福利】
五险一金，团建，通讯补贴，交通补贴