职位详情
云仓客服专员
4000-6000元
中泰运(山东)供应链科技有限公司
青岛
1-3年
不限
10-21
工作地址

山东崇军产业园运营管理有限公司院内中泰运一楼管理部

职位描述

岗位职责:

1、负责与客户的对接,日常客户关系的沟通与维护 ,及时对客户查询的货物运输信息进行分析跟踪和反馈;
2、负责ERP系统的操作与数据维护;
3、按要求制作日常相关报表,提炼基础数据并进行分析,为管理工作提供参考; 4、负责签收单的整理和装订、归档; 
5、处理日常快递异常;
6、 负责公司快递业务打包业务的管理(申请,变更,核销)
7、客户反馈问题及时与相关部门或是相关负责人沟通。
任职要求:
1、 具有高度的责任感和执行力,有良好的团队合作精神;
2、 精通办公室软件,特别是精通excel的各类函数大量数据的运算
3、熟悉ERP系统,并能执行各种正确操作
4、工作中需仔细认真,良好的工作态度
5、有物流/快递/电商客服经验的可以优先考虑

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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