职责简述1.跟踪货物的运输情况，跟进货物签收进程，与客户内勤积极沟通；
2.与财务部门合作，协调发票的开具和对账单的处理；
3.跟踪客户付款情况，确保账款的及时回笼；
4.处理客户的对账查询，解决账务方面问题；
5.对销售订单和发货数据进行核对，确保结算数量准确无误，对账信息包括但不限于发车日期、合同编号、客户名称及开票需要的分公司名称，出库数量，合同单价、净销价、车号、火车到站、出库工厂等信息；
6.与客户保持良好沟通，及时回复客户提出的问题和需求；提供客户所需的销售支持和信息；协调处理客户的退货、换货和投诉事宜。