岗位职责：

1.负责对接重点客户，制定服务方案，对重点客户提供服务支持。（项目对接、项目调研、拟定项目清单、项目售后跟踪等）。

2. 负责内部管理衔接、沟通传达和监督工作，跟踪和监督与该项目组相关人员的工作、及时处理项目组人员遇到的相关问题。

3. 建立与该项目相关的业务分析体系、为运营决策和业务策略提供数据支持。

4. 负责对重点客户的售后服务工作，确保跨部门有效配合，为客户提供服务保障。（客户、成控部、供应链、客服、分拣、配送各部门有效闭环配合执行。）

任职要求：

1.出色的书面和口头沟通能力，能够与客户、团队成员和利益相关者有效沟通。

2. 具备分析和解决问题的能力，有高压环境下保持冷静和高效的抗压工作能力，有应对突发情况和挑战能力。

3. 出色的数据分析能力，能够为运营决策提供强大的数据支撑。

4. 有驾照，会开车，接受出差。