职位描述
岗位内容:
1. 负责店铺在线销售平台的日常经营管理,带领客服团队进行客户服务。
2. 根据品牌项目制定的营销计划,开展促销活动,提高店铺流量和转化率。
3. 负责店铺产品的选品、定价和上架等相关工作。
4. 跟踪和处理客户订单和售后问题,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1. 熟悉电商平台的运营规则和市场趋势,具有3年以上电商运营工作经验。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户保持良好的关系。
3. 熟练掌握Excel等办公软件的使用,能够进行销售数据分析。
4. 具备较强的营销推广能力和创新思维能力,并有良好的团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕