一、岗位职责：

1、负责积极采取各项措施，确保按期完成公司下达的店面销售目标；

2、负责店面的团队建设，开发多种渠道进行人才招聘与引进，保证编制健全，做好销售人员梯队人才储备；

3、负责制定店面的各项培训计划并督导实施，不断提升店面人员销售技能和技巧，持续、稳定地提高销售服务质量；

4、依照《店面营运手册》的要求和公司的各项管理规定，负责店面标准化服务体系的建立和督导实施，提升品牌的专业服务形象；

5、负责收集团购信息，跟踪店面团购定单完成团购客户的售前、售中、售后的全程服务；

6、负责配合公司做好店面的货品调配，新品及时上架，季节性和促销产品调配合理；

7、负责店面的商品陈列、橱窗陈列等，对店面各类促销方案的组织实施，并对方案实施效果进行信息收集及反馈。

8、负责店面的库存管理，依据店面销售情况编制畅销产品排行榜，及时提出调整商品结构的建议，分析商品的客户满意度，收集市场流行信息及客户建议，为产品开发提供参考建设；

9、负责店面客户信息的建档管理工作，做好VIP客户的回访及售后服务，包括顾客异议和投诉的初步处理，产品质量和服务质量的初步解决与跟踪协调，邮购业务的处理等；

10、定期进行店面商品盘点工作，确保与ERP系统库存信息相一致，做到帐实相符；

11、负责月度财务报帐工作，并及时将月度内各项资料上报相关职能部门；

12、及时完成上级交办的其他临时性工作。

二、任职资格:

教育背景：

大专及以上学历， 服装工程、市场营销等专业优先;

接受过销售技巧、店面陈列、店铺运营管理等方面培训。

工作经历：

2年以上店面零售销售与管理经验，熟悉面料、服饰知识和产品工艺。

基本技能和素质：

具有良好的团队管理能力、组织协调能力和客户服务意识；敏锐的市场洞察力和应变能力；优秀的培训及学习转化能力，熟练操作计算机。

个性特征：
心理素质稳定，能承受较大的工作压力，开朗乐观，有很强凝聚力和责任心
晋升空间：店长-分公司经理-大区总经理