职位详情
客服专员(苏州)
5000-6000元
江苏技加教育科技有限公司
苏州
1-3年
中专/中技
11-27
工作地址

苏州市-苏州工业园区-九章路69号

职位描述
不销售,不是销售,不是销售,别问我是不是销售岗啦
岗位职责:
1、及时处理员工投诉并进行记录;
2、按期进行员工电话回访(在职、离职、投诉处理跟进),做好反馈记录;
3、根据回访做好日汇总、周汇总并进行初步的归类分析;
4、根据部门安排,通过现有渠道进行招聘。
岗位要求:
1、中专及以上学历,1年以上工作经验;
2、有电话营销、售后服务或者招聘等相关经验者优先;
3、熟悉office软件基本操作,会excel数据处理;
4、性格外向,较强的沟通能力,接受一定量的电话呼出;
5、良好的服务意识和执行力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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