不销售,不是销售,不是销售,别问我是不是销售岗啦
岗位职责:
1、及时处理员工投诉并进行记录;
2、按期进行员工电话回访(在职、离职、投诉处理跟进),做好反馈记录;
3、根据回访做好日汇总、周汇总并进行初步的归类分析;
4、根据部门安排,通过现有渠道进行招聘。
岗位要求:
1、中专及以上学历,1年以上工作经验;
2、有电话营销、售后服务或者招聘等相关经验者优先;
3、熟悉office软件基本操作,会excel数据处理;
4、性格外向,较强的沟通能力,接受一定量的电话呼出;
5、良好的服务意识和执行力。