跨境电商运营专员 JD——
(一)职责概要
执行多平台日常运营,通过商品上架、广告投放、数据监控实现销售转化与用户维护。
(二)岗位职责
1. 店铺运维
(1)管理Amazon/Walmart/Temu等店铺商品上架、描述优化、库存同步
(2)处理订单纠纷、退货及跨时区客服(需轮值夜班)
2. 广告与流量
(1) 执行PPC广告基础操作(关键词投放/出价调整)
(2) 制作A+页面/短视频提升商品转化率
3. 数据分析
(1) 监控ACoS、CR、退款率等核心指标,日报异常预警
(2) 采集竞品定价、促销策略
4. 合规管理
(1) 确保产品页符合平台政策(如Amazon类目审核)
(2) 规避侵权风险(商标/专利检索)
(三)核心技能
1.硬技能:
(1)精通1-2个平台后台(Amazon Seller Central/Temu卖家中心)
(2)Excel函数(VLOOKUP/数据透视表)+ 基础SQL
(3)英语读写(CET-6+),处理英文工单
2.软技能:执行力、抗压能力、细节把控
3.加分项
(1)熟悉工具:Helium 10/Jungle Scout
(2)小语种能力(西语/德语/日语)
(3)有FBA仓配问题解决经验
(四)岗位要求
1.硬性要求
(1)学历经验
本科及以上学历,1-3年跨境电商平台运营经验(接受优秀应届生)
(2)平台操作
精通Amazon/Walmart/Temu等至少1个平台后台(商品上架、促销设置、广告投放)
(3) 工具能力
a. 熟练使用Excel(数据透视表/VLOOKUP)及ERP系统(店小秘/马帮)
b. 基础数据分析:Google Analytics/平台商业报告解读
(4) 语言能力
英语CET-6级以上,可独立处理客服邮件及平台工单
2. 软素质要求
(1)执行力强,能高效完成日更任务(如广告调价、差评处理)
(2)细节控:商品页描述优化、政策合规零失误
(3)抗压能力:适应夜班轮值(应对时差客服)
3.优先录用条件
(1) 掌握选品工具(Jungle Scout/Helium 10)
(2) 小语种能力(德语/法语/日语优先)
(3) 熟悉FBA物流规则及售后纠纷处理
(五)关于我们
卓世航空工业有限公司成立于2020年。自成立以来,卓世致力于成为工业级无人机行业的引领者,追求为全球客户提供标准化的工业级无人机产品,方案及服务。
卓世总部设立于苏州,研发中心设立于北京,在世界各地拥有合作公司,业务网络覆盖数十个国家与地区。卓世坚持以人为本,以创新和科技为内驱力,不停推动无人机工业级产品的标准化和普及,为推动人类社会文明的进步贡献力量。
主要帮助客户解决方案类型包含:巡检测绘解决方案,灭火与应急救援解决方案,物流运输方案,标准无人机产品及配件,售后与服务等。