职位描述
45岁以下
一、项目运营管理
1. 统筹多项目管理
- 全面负责公司旗下各物业项目(住宅为主)的运营指标达成,包括收缴率、满意度、成本控制、利润目标。
- 建立项目经营分析体系,定期召开运营会议,优化资源配置。
2. 标准化体系建设
- 制定并迭代项目管理SOP(如设备维护、保安保洁、客户服务流程),推动落地执行。
3. 风险管控
- 监督各项目安全生产、消防合规、应急预案执行,规避重大责任事故。
- 处理项目重大投诉及突发事件,维护公司品牌
二、品质监督与提升**
1. 质量监控体系
- 建立品质检查标准(神秘客调查、现场飞检、业主满意度测评),定期发布品质报告。
- 对项目服务缺陷提出整改方案,追踪闭环管理(如环境清洁、设施完好率)。
2. 服务创新与优化
- 对标行业标杆,引入智慧物业、绿色社区等增值服务模式。
三、公司项目拓展(增量业务)
1. 市场开发策略
- 分析区域市场竞标动态,制定年度拓展目标(新增管理面积、业态布局)。
- 主导投标全流程:尽调、方案编制、报价谈判、合同签订。
2. 资源整合与合作
- 维护政府关系、开发商及业主委员会资源,获取项目信息。
- 探索收并购、合资合作等轻资产扩张模式。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕