二、上班时间：早班07:30-15:30，中间班11:00-20:00/14:30-22:30，晚班22:30-07:30；周休1.5天

三、工作内容：

1.为客人提供协助,并回答客人提出的有关酒店服务和设施，重要事件和其他事情的询问。
2.为进出酒店的客人提供迎宾、送宾服务，包括开关车门、各种行李服务等。
3.准确及时的递送留言、报刊、信件等。
4.十分仔细认真的处理客人的信息、电话、档案和记录
5.向客人提供借雨伞服务，雨天及时放置雨伞架并埴补雨伞套,
6.发现可疑人员进入酒店时，及时向上级汇报，谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店。

7.做好车道车辆指挥工作，确保车道畅通无阻。
8.了解酒店各项服务设施和营业时间。
9.礼貌引领客人到房间，并根据情况正确的向客人介绍酒店的服务设施。
10.熟悉酒店的应急程序，一旦遇到紧急情况及时处理。
11.严格按照要求对到店客人进行督促与管理。