1. 信息支持：收集整理产品或服务资料，将关键信息转化为适合新媒体传播的内容，如制作产品卖点海报、短视频脚本等，为销售团队提供素材支持。
2. 客户对接：通过新媒体平台，如微信公众号后台、抖音私信等，初步接待客户咨询，解答常见问题，记录客户需求和反馈，及时转接给销售代表跟进。
3. 活动协助：配合策划和执行新媒体线上线下等各种营销活动，例如在活动前协助发布活动预告，在活动中监测互动数据，活动后整理客户参与信息，协助销售分析活动效果。
4. 数据处理：收集新媒体平台上的销售相关数据，如线索量、咨询量、转化率等，进行简单分析，为销售策略调整提供数据依据。
5. 平台维护：协助管理公司新媒体销售账号，日常发布销售动态、产品推荐等内容，保持账号活跃度，维护账号与粉丝的互动。