主要职责
1. 业务支持：
协助组长处理客户询盘、报价及下单流程；
跟进重点客户订单生产进度、出货与物流安排，确保交期与品质；
协助业务组长与PMC、质量、财务等部门协调沟通。
2. 数据与报表管理：
维护客户资料与跟进记录，确保CRM系统信息完整；
定期汇总销售数据、发货进度、客户反馈，编制基础业务报表；
协助分析销售趋势，为组长提供业务支持数据。
3. 团队协作：
参与团队例会，记录会议纪要并追踪落实事项；
协助新客户开发资料搜集、展会准备与样品寄送等事务；
为业务组成员提供行政与信息支持，提升整体运营效率。
4. 客户沟通与售后协助：
负责部分客户日常沟通与简单售后问题的对接；
协助组长保持客户满意度，提升服务体验。
任职要求
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先；
2.1年以上外贸助理、跟单或业务支持类岗位经验（优秀应届生亦可）；
3.英语四级及以上，具备良好的书面及口头沟通能力；
4.熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件，熟悉基本数据统计；
5.做事细致认真，责任心强，具备良好的时间管理与抗压能力；
6.性格积极、学习意愿强，具备良好的沟通与团队协作意识。