一、 岗位概述
作为连接客户与工厂的核心桥梁，全面负责从订单接收到产品出货的全流程跟踪与协调，确保订单在交期、质量等方面满足客户要求，保障业务顺畅执行与客户满意。
二、 主要职责
1、订单与生产管理:负责订单的接收、审核与内部下达，制作指令单;
2、参与产前样、大货样的确认工作;处理客户质量反馈，推动内部改进，
3、内外沟通与客户维护:对内与生产部门紧密协作;对外主动向客户汇报生产进度，维护良好客户关系，处理订单突发状况与投诉
三、 任职资格要求
必备要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关工科专业优先。
2、1年以上工贸型企业外贸跟单经验，熟悉订单到出货的全流程。
3、良好的英语写作能力，能用于邮件沟通。
核心技能：
1、熟悉外贸流程（国际贸易术语、支付方式L/C/T/T）。
2、具备出色的沟通协调能力、责任心、细心及抗压能力。
四、 我们为您提供
具有竞争力的薪酬福利：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖 + 五险。
带薪年假、节假日福利
系统的岗位培训与清晰的职业发展路径。
和谐开放的工作氛围与团队文化。
工作时间：
冬令时 8:30-17:30 ，午休1.5小时
夏令时 8:30-18:00， 午休1小时
每周日休息，法定节假日休息
该岗位工作地点：义乌北苑夏荷路86号