岗位内容：
1.通过在线聊天的方式售前接单及回复咨询，保障回复率。及时处理客户订单的修改需求并备注更新。
2.对于售后的退换货申请、物流异常及产品问题，及时提供补偿方案并安抚客户情绪。在权限范围内解决售后问题，复杂事项及时上报。

任职要求：
1.有从事电子商务、计算机等相关专业的经验；1 - 2年电商运营经验，了解电商运营基本流程；熟练使用办公软件和电商平台操作。

薪资福利
1.薪资待遇：月薪4000元 + 绩效奖金，绩效奖金根据个人工作表现和业绩完成情况发放，上不封顶。
2. 福利待遇：公司依法为员工缴纳五险，提供良好的工作环境和团队氛围，完善的培训体系和晋升机制，让您在工作中不断成长和进步。