岗位职责：
1、负责项目运营管理，和项目的拓展开发；
2、负责设定、监控并达成关键运营绩效指标；
3、负责完善项目运营方案设计、梳理、sop编写，异常案例改善措施的发布、培训、落实；
4、负责承运商、外协车队等资源的开发、评估、选择、评判和管控；
5、严格控制各项运营费用支出，实施降本增效项目，确保运营活动在预算范围内实现盈利目标；
6、负责项目服务的质量管理，监控服务全过程，处理重大运营异常及客户投诉，提升客户满意度和忠诚度；
7、负责所管人员的调派、培训、考核，打造高绩效、高执行力的团队。
任职要求：
1、35-45岁，大专以上学历，5年以上合同物流运营管理从业经验；
2、有团队管理经验，并有项目运营经理及调度工作经验的优先；
3、头脑灵活、思路清晰，责任心强，可熟练使用办公软件；
4、有一定市场人脉和资源，可开发的优先；
5、该岗位发展方向为区域经理，需接受外派到上海嘉定地区工作。