岗位职责：
1、业务咨询、下单、查询、问题件处理等业务模块的受理；
2、延误、遗失、破损、邮政申诉等投诉工单的处理、跟进；
3、统计每日工作报表并提交上级领导；
4、合作客户群信息跟踪查件、催件、拦截等问题处理。
岗位要求：
1.高中以上学历，男女不限，年龄18-45岁；
2、有快递/物流客服经验者优先；
3、打字速度快，需30字/分；
4、性格开朗，思维敏捷；
5、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力；
6、服务意识强，有性格开朗。
职位福利：五险一金、包住、餐补、全勤奖、绩效奖金、不加班、高温补贴、加班补助
工作地点：杭州市萧山区靖江镇
职位亮点：工作有专人带、专业系统的培训，晋升空间大