岗位职责：
1.通过在线服务，为用户提供专业的业务解答；
2.受理客户投诉业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题转交专人跟进；
3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。
任职资格：
1. 大专及以上学历，22至30周岁；
2. 打字速度≥60字（中文）/分钟，现场测试打字速度；
3. 具有汽车行业工作经验或2年以上客服行业经验优先
薪资待遇：
1、月薪4000– 6500（基本工资+绩效+补贴），通宵班额外补贴；
2、五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动（平均1次/月），年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利
3、工作时间：8:00-24:00，8小时工作制，月休息7-8天，以运营现场排班为准