岗位职责:

1、负责对客服提交的工单进行预处理，对工单提交时效、内容规范性进行比对，发现问题及时干预处理；

2、负责梳理客服工单和外部投诉数据报表;

任职要求:

1、本科及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、思维逻辑性强，具备一定的数据分析、总结归纳能力；

3、抗压能力强，能够适应快节奏的工作方式；

工作时间：

9:00-18:00 周末双休

薪资待遇：

综合6-8K，缴纳五险一金

每月餐补200元（园区内有大食堂，菜品丰盛平均10块钱一餐）

晚上9点后市内打车费可以报销

外地可以提供住宿