一、岗位职责
1. 国际市场开拓:深入研究全球目标市场,挖掘潜力区域与行业机会,制定并执行针对性的市场拓展计划,通过线上线下多元渠道,如参加国际展会、开展跨境电商平台推广等,广泛接触潜在客户,快速提升公司品牌在国际市场的知名度与影响力。
2. 客户关系深度维护:负责新客户的开发与老客户的深度维护,针对不同客户需求,提供定制化的产品与服务方案。定期回访客户,收集并分析客户反馈,推动产品与服务的持续优化,确保客户满意度始终保持在 95% 以上,不断增强客户忠诚度,促进客户的长期合作与业务的持续增长。
3. 商务谈判与订单促成:主导商务谈判,凭借敏锐的市场洞察力与丰富的谈判经验,制定灵活且富有竞争力的报价策略。准确把握客户需求与心理,在保障公司利益的前提下,高效协商合作条款,成功签订订单.
4. 订单交付全程把控:从订单签订到货物交付,全程跟进与协调公司内部各部门,包括采购、生产、物流等,确保订单按时、按质、按量完成交付。及时处理订单执行过程中的各类问题与风险,如物流延误、产品质量异常等,保障客户权益,维护公司良好声誉。
5. 市场情报分析:密切关注国际市场动态、行业趋势以及竞争对手的最新动向,定期收集、整理并分析相关信息,为公司制定市场策略、产品研发方向等提供数据支持与决策建议,助力公司在激烈的国际竞争中始终保持领先地位。
二、任职要求
1. 学历与专业背景:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验:2 年以上外贸业务经验,有成功开拓国际市场与维护重要客户关系的丰富经验。
3. 语言能力:具备出色的英语听说读写能力,英语 CET - 6 及以上,能够流利、准确地与国外客户进行商务沟通与谈判。
4. 核心能力:拥有卓越的市场开拓能力,熟悉国际市场开拓渠道与方法;具备优秀的商务谈判技巧,能够在复杂的商务环境中达成合作;具备较强的客户关系管理能力,善于倾听客户需求,解决客户问题。
5. 综合素质:工作认真负责,有强烈的责任心与敬业精神;具备良好的团队合作精神,能够与不同部门协同工作;拥有较强的学习能力与应变能力,能够快速适应不断变化的国际市场环境。
6. 技能要求:熟练使用办公软件(如 Excel、Word、PowerPoint)和外贸相关工具(如 CRM 系统、海关数据查询平台、阿里巴巴国际站等)。
三、福利待遇
1. 薪资待遇:提供具有行业竞争力的薪资水平,包括基本工资、绩效奖金、丰厚提成等,上不封顶,充分认可你的努力与业绩。
2. 福利保障:依法缴纳五险一金,提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期,以及节日福利
3. 工作氛围:轻松愉悦的工作氛围,开放包容的团队文化,定期组织团队建设活动.