岗位描述：
1.负责公司整体战略规划和业务运作管理，制定年度经营计划并实施
2.统筹、规划和管理物流系统资源，合理配置各类资源，提高服务水平及效率
3.建立健全内部管理制度与流程体系，规范各层级员工工作行为
4.开拓市场渠道，提升客户满意度，建立长期稳定的合作关系
5.维护客户关系，与客户保持高度的工作关系，及时解决处理客户的投诉
6.协调内外部关系，有效沟通信息，保障公司的运营顺畅
7.完成上级领导交办的其他任务


岗位职责：
1.根据公司战略发展定位，拟定年度经营目标及策略
2.全面主持公司内部事务，对公司重大决策提出建设性意见，对公司业务的发展有宏观把握的能力
3.负责制定物流系统各项规章制度、工作流程及人员考核制度等，并对执行情况进行监督（欧美线路）
4.负责组织安排团队各项工作开展，推动团队目标的达成
5.带领团队高效推进物流系统的建设，保证系统运行良好
6.关注行业动态，为公司提供建议方案，协助领导做好公司整体运营管理等工作