职位详情
售后客服专员
6000-7000元
天津金美尚科技有限责任公司
天津
1-3年
不限
09-28
工作地址

天津金美尚科技有限责任公司

职位描述
1、处理客户问题:接待并处理客户投诉,安抚客户情绪,准确记录投诉内容,及时协调相关部门解决,并在规定时间内回复客户处理进展和结果。
2、解答咨询:解答客户关于退换货流程、条件和产品使用、功能操作、订单状态、物流信息等方面的咨询。
3、客户回访、售后数据统计等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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