岗位职责：
【不含销售性质，纯客服岗位】
受理客户通过电话或在线咨询、投诉、需求、建议等丰巢柜机异常问题的跟进和处理。

任职要求：
1. 大专及以上学历（有经验可放宽至高中及中专）；
2. 有客服经验优先；
3. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
4. 有耐心，思路清晰；
5. 洞悉客户需求，具备服务意识；
6. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
7. 打字速度35字/分钟以上。

工作时间：8小时工作制，月休6天；轮班轮休。

员工福利：
1、内部晋升：秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道；
2、优秀员工可享绩优假、专属礼品等；
3、如加班则按照加班费或补休计算，节假日值班按国家法定的有3倍工资；
4、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节利是红包、传统节日福利礼包等；
5、公司设立图书角，方便爱阅读、爱学习的同学提升；
6、缴纳社保，免费提供住宿，提供餐补。
【薪资待遇】：上岗后综合薪资范围是5-8K+，多劳多得，不封顶；